Chauffagiste à Mantes-la-Jolie

Notre copropriété a malheureusement eu affaire à cette entreprise à cause de notre ancien syndic. Nous vous la DÉCONSEILLONS fortement !!! En effet, nous doutons grandement de leurs pratiques. Ils nous ont installé un digicode qui a dysfonctionné avant la fin de sa garantie de 24 mois. Nous les soupçonnons d'avoir tout mis en oeuvre pour ne pas faire jouer cette garantie : 1. La secrétaire a d'abord tenté de nous faire croire que le digicode n'était plus sous garantie et qu'il fallait payer leur intervention ; 2. Devant notre insistance, l'entreprise a finalement reconnu que le digicode était toujours sous garantie. Un technicien s'est déplacé pour constater son dysfonctionnement mais comme par hasard, alors que le digicode présentait des problèmes depuis plusieurs mois, le jour de son passage, il fonctionnait parfaitement. Nous le soupçonnons d'avoir manipulé le digicode au préalable ; 3. Deux semaines plus tard, La Poste nous signale l'impossibilité pour notre facteur de nous livrer notre courrier car le VIGIK du digicode ne fonctionne plus. Le digicode étant toujours sous garantie, nous recontactons cette entreprise dont un technicien daigne se déplacer, une semaine plus tard, pour nous faire "constater" que les seuls fils connectant le VIGIK ont été "vandalisés". Ce technicien a donc voulu nous faire croire que quelqu'un d'autre que lui aurait démonté notre digicode, coupé les deux fils du VIGIK puis remonté notre digicode avant de s'en aller. De qui se moque-t-on ?! Nous ne referons plus JAMAIS appel à eux et nous comptons porter plainte pour vandalisme ! P.S : dès le début, notre digicode avait été mal posé par cette entreprise puisqu'un décalage entre le mur et l'appareil pouvait laisser pénétrer l'eau de pluie. Ce défaut d'installation avait été signalé, en vain, à notre ancien syndic Soupizet immobilier Mantes-la-jolie, quelques jours seulement après leur intervention.