Prefinelec

Tags: Électricien, Chauffagiste,

• Karine.

  4 / 5

  Le 29/06/2022 à 19:00

  Rendez-vous pour la mise au point du plan électrique de notre futur maison. Emeline est très sympathique.
• Logi.o

  1 / 5

  Le 30/04/2022 à 11:06

  Très mauvais … Prix exagéré alors qu’il n’arrive pas à suivre des directives A fuir a 100%
• Jérémy.

  5 / 5

  Le 20/01/2022 à 00:48

  Dans le cadre d'un contrat de construction, je me suis rendu dans les locaux de cette entreprise pour effectuer la mise au point électrique avec le bureau d'étude. Je tiens à remercier Emeline, la personne en charge de mes plans, l'accueil fut très bon et le rendez-vous préalablement bien préparé. Elle a pris le temps nécessaire pour me conseiller et prendre en considération toutes mes demandes. J'ai vraiment apprécié son professionnalisme, sa réactivité et surtout au vu de mes nombreuses modifications et questions, sa patiente ! C'est très rassurant surtout lorsque c'est la première fois qu'on est amené à "effectuer" une implantation électrique. J'espère que la partie installation sera déroulera aussi bien !
• Christophe.u

  5 / 5

  Le 26/11/2021 à 11:07

  Approche professionnelle sérieuse, simple et efficace.
• Steve.'

  1 / 5

  Le 21/09/2021 à 12:22

  Je n'ai pas choisi cette entreprise, c'est celle dont à fait appel mon constructeur. J'ai reçu la visite programmée d'un technicien qui est venu faire l'entretien annuel des équipements (clim et cumulus thermodynamique) Le gars je l'ai bien accueilli (café, prêt d une rallonge pour brancher son materiel) Je l'ai laissé quelques instants seul dans mon garage avec mes affaires. Au bout de quelques minutes je pars à sa recherche, plus de technicien, son matos tj là. Je le vois dans son utilitaire au téléphone. Bref ... 2 mois après je range complètement mon garage, et un objet qui m'etait cher et que je possédait depuis 20 ans.... disparu !! Coïncidence ? Bref je suis écoeuré car je n'ai aucun recours contre lui... je l'attends pour la visite des 2 ans!
• Alix.

  3 / 5

  Le 31/05/2021 à 23:46

  Ils ont vraiment galéré pour faire fonctionner la gainable après une quinzaine de rdv, mais maintenant ça marche bien.
• Claire.W

  1 / 5

  Le 31/05/2021 à 08:17

  Installent les équipements mais ATTENTION : après des mois de demandes sans réponse, vous annoncent qu'ils ne font pas de contrat de maintenance des équipements... Vous renvoient vers d'autres sociétés. Sans parler du standard qui doit vous rappeler sans jamais le faire...
• Julien.A

  4 / 5

  Le 07/03/2021 à 14:24

  très bonne relation client, écoute et conseils.
• Cléo.p

  1 / 5

  Le 23/11/2020 à 11:19

  Cela fait un an qu'ils ont installé notre système de chauffage Aqua air. Et cela fait un an qu'ils viennent et reviennent encore pour le réparer et le ré réparer. Ils viennent, ils "réparent" puis 1 ou 2 jours après hop à nouveau un problème. On n'en peut plus. Quand on demande à ce que le responsable nous rappelle il ne rappelle jamais. Incompétence quand tu nous tiens. Et je ne parle pas des techniciens qui viennent mais de la direction !
• olivier.i

  1 / 5

  Le 09/08/2020 à 21:46

  Si vous voulez du travail négligé et dangereux c'est par cette société quil faut passer. Ils ont la normes de conformité c'est une honte .
• Caro.a

  1 / 5

  Le 03/01/2020 à 13:11

  Pas très propre et attente interminable
• michel.e

  5 / 5

  Le 19/12/2019 à 19:20

  c'est ma deuxième maison chez eux et encor une fois le service est au rendez-vous
• Brice.o

  5 / 5

  Le 19/12/2019 à 18:56

  Entreprise très réactive les intervenants ont été ponctuels et agréables je recommande !
• ASL.E

  1 / 5

  Le 19/12/2019 à 16:02

  Je mets 1 étoile qui n'en vaut pas du tout car nous ne pouvons pas valider sinon... Entreprise irrespectueuse de ses clients … 3 semaines pour prendre un RDV hors qu'ils avaient les dispos et qu'ils devaient me rappeler , ils sont fort pour prendre les gens pour des cons … 5 Interventions en 1 an pour la même chose c'est à dire la VMC qui aspirait de l'isolation des combles, 5 intervenants et 5 personnes qui reprennent le travail chacun leurs tours pour qu'au final ca ne fonctionne toujours pas .. On se pose la question sur le savoir faire de cette entreprise ??!!! J'avais enfin un RDV aujourd'hui et surprise personnes !! Je téléphone et la secrétaire me dit il aura 1h voir 1h30 de retard … Ou est la ponctualité? La moindre des choses est de prévenir les clients !! Mais non c'est une option apparemment payante chez ces gens … Alors ce qui fait que le chauffe eau a toujours de l'isolation dans l'emplacement du filtre génial pour des pros …. De ce fait j'ai dessuite signalé le problème rencontré avec le constructeur ALDES qui a procédé a une expertise à distance avec photos et qui a constaté un mauvais montage au niveau de l'évacuation d'eau … Une fois de plus génial … Aujourd'hui j'ai recontacté Maisons blanches qui vont faire le nécessaire une fois de plus, et par la même occasion recontacté ALDES pour le suivi du dossier… Quant on demande à parler au directeur bizarrement il est jamais là… Bizarre beaucoup de gens mettent ce commentaire… Un conseil changez vos arguments dites tout simplement que le Directeur s'en branle des clients ... Pour finir cette entreprise n'a pas le mérite d'existait et surtout ne vous la conseille surtout pas …
• LOVE.O

  1 / 5

  Le 27/11/2019 à 11:16

  Ils ne sont pas a l'écoute de leur client. Si vous dites en avance vos disponibilités, ils n'en tiennent pas compte et vous propose n'importe quelle date qui ne vous arrange pas pour l'intervention. 4 semaines pour changer un chauffe-eau. Dommage on ne peut pas mettre 0 étoile ...
• Nicolas.A

  1 / 5

  Le 28/10/2019 à 10:02

  SAV ???????? Ils n’assument pas et ne rappel pas malgré multitude de relances.
• despe.a

  1 / 5

  Le 05/03/2019 à 16:26

  Les seuls commentaires qui sont favorable proviennent de personne qui travail dans cet entreprise il ne sont ni sérieux ni agréable et vous riront au nez il seront peut être agréable avec si vous n'avez pas payé ou si vous êtes un ponte .
• Florence.e

  1 / 5

  Le 21/02/2019 à 07:35

  Nul nul.
• Delphine.u

  1 / 5

  Le 08/02/2019 à 18:30

  Déconseille vivement. Cela fait un mois que je les contacte pour faire la mise en service de mon poêle à bois et toujours pas de RDV de pris. Disent qu'ils rappellent mais ne le font pas. Pas professionnel.
• Morgane.o

  1 / 5

  Le 06/02/2019 à 09:39

  1 mois sans chauffage au rez-de-chaussée malgré plusieurs interventions, inutiles donc. Aujourd'hui cela fait 1 semaine que nous attendons le retour de l'intervention de la semaine dernière et personne ne nous a encore tenus au courant, je les appelle tous les jours, le responsable est relancé tous les jours mais aucune nouvelle et le standard ne peut rien me dire! En pleine période hivernale, c'est top!
• Bourges.l

  1 / 5

  Le 22/01/2019 à 11:49

  Après l'installation de notre poêle à granule et la fin de la garanti de celui-ci, un souci bénin est survenu. Ils ne m'ont jamais rappelé afin de me conseiller pour régler ce désagrément
• Jean.o

  5 / 5

  Le 10/12/2018 à 18:33

  Moi et ma femme sont très satisfait du professionnalisme de cette société. Mr CACHIA et leur site internet nous a beaucoup aidé dans la réalisation du plan électrique de notre maison car nous étions vraiment perdus. L’equipe Qui a réalisé l’installation électrique sur le terrain a été très professionnel et très propre. Nous avions aussi réalisé un réseau de plomberie par le plafond, que nous connaissions pas et franchement c’est une très bonne idée . Il nous aussi installer un Gainable (si c’est bien le ça ) c’est une clim dans le plafond qui fonctionne très bien . En gros nous recommande à 200% cette entreprise et merci à notre constructeur de nous avoir permis de connaître cette entreprise qui a été très à l’ecoute Dans la réalisation de notre rêve ( notre maison ) Encore merci et bonne continuation.
• Marie..

  4 / 5

  Le 26/11/2018 à 16:50

  Sérieux, réactif et à l’écoute. Le personnel est sympathique et agréable.
• Cédric.6

  1 / 5

  Le 26/11/2018 à 08:34

  REFUSEZ DE TRAVAILLER AVEC CES INCOMPÉTENTS!!!! - 3 luminaires impossible a utiliser pendant 4 mois !!! (cuisine, chambre enfant et extérieur) - aucune prise a la même hauteur(galère pour le plan de travail) - aucune prise a la même hauteur a l’extérieur de la maison - impossibilité d’accéder aux robinetteries de la pompe à chaleur (installation non conforme d’après rapport Atlantic) - les cuivres frigorifique de la pompe a chaleur non conforme lors de la mise en service de la PAC, grâce à prefinelec 1 mois et demi sans eaux chaude - des sondes extérieures placées sans avis du client ce qui occasionnes des désordres esthétiques. - robinet pour le Frigo américain placé derrière le four... facturé une centaine d'euros - installations domotiques non fonctionnelles (centralisation volet roulant inexistante) - des prises TV vendues 100€ placées a la va-vite n'importe comment et pour couronner le tout une mauvaise foi de leurs responsables qui refusent non seulement de s'excuser pour tout ces dommages mais fuient leur responsabilités... Si vous faites construire ayez le réflexe de refuser Prefinelec. A ce jour ils refusent de reprendre leurs erreurs, mon constructeur est obligé de faire reprendre les travaux via une autre société. Je vais tout mettre en oeuvre pour les faire condamner.
• Sofiane.o

  5 / 5

  Le 09/11/2018 à 08:09

  Construit une maison dans les bouches du Rhône ,tres bien accueillie ,je vous conseille de voir Mr cachia qui vous donnera des bon conseille ,un professionnel,grâce à lui il m'a beaucoup aidé ,un bon élément ,je posterais dès photo une fois les Traveau effectué
• Yvan.r

  2 / 5

  Le 04/11/2018 à 09:46

  Bonjour, J'ai eu affaire a eux lors de la construction de la maison. Le travail a été sérieux car gérer par le chef des travaux. Mais quand vous voulez les avoirs ensuite au téléphone ou pour des travaux annexes c'est impossible... Au téléphone on vous demande d'écrire et après... pas de réponse ... Dommage
• Manon.u

  1 / 5

  Le 01/10/2018 à 06:48

  A fuir!!!!!! Le responsable s’est ouvertement fichu de nous en nous promettant une intervention qui n a jamais eu lieu! Ne rappelle jamais leur client ! Fuyez vous trouverez de sur bien plus professionnel ailleurs...
• Christophe.e

  1 / 5

  Le 18/07/2018 à 19:00

  Pire qu'eux c'est impossible! Messages des secretaires... On vous rappelle parce que le chef de chantier est absent! 4 fois le même discours en 1 mois! Rien de serieux. Surtout ne faite pas appel à eux. Malheureusement nous on avait pas le choix!
• Jennifer.a

  1 / 5

  Le 30/05/2018 à 12:30

  Nul tres nul
• 13.e

  1 / 5

  Le 14/05/2018 à 15:14

  Nul à fuir
• Soso.u

  1 / 5

  Le 05/12/2017 à 17:44

  Nul, nul et nul....